تتم معالجة المدفوعات في Voices AI من خلال متجر Apple App Store أو Google Play Store.
إذا فشلت عملية الدفع، فعادةً ما يكون السبب مرتبطًا بطريقة الدفع أو بإعدادات الحساب.
ما الذي يمكنك فعله؟
تحقق من أن وسيلة الدفع الخاصة بك صالحة ومحدّثة
تأكد من توفر رصيد أو أموال كافية في حسابك
حاول إجراء عملية الشراء مرة أخرى
إذا لزم الأمر، استخدم وسيلة دفع مختلفة
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
إذا استمرت المشكلة، يُرجى التواصل مع الدعم وإرسال لقطة شاشة للخطأ:
البريد الإلكتروني: [email protected]
داخل التطبيق: استخدم زر «الدردشة مع الدعم»
ملاحظة مهمة
يمكن حل معظم مشكلات الدفع من خلال تحديث وسيلة الدفع وإعادة محاولة الشراء.