Ein negatives Credit-Guthaben entsteht normalerweise, wenn ein Kauf über den App Store oder Google Play erstattet wird. Sobald eine Rückerstattung verarbeitet wurde, werden die Credits aus diesem Kauf automatisch von Ihrem Konto entfernt.
Wenn diese Credits bereits verwendet wurden, kann Ihr Guthaben unter null fallen.
So beheben Sie ein negatives Guthaben
Kaufen Sie zusätzliche Credits, um Ihr Guthaben wieder auf null oder einen positiven Wert zu bringen
Sobald Ihr Guthaben wieder positiv ist, können Sie alle Funktionen der App normal weiterverwenden
Wichtiger Hinweis
Erstattete Käufe führen immer zur Entfernung der entsprechenden Credits. Dies kann sich auf Ihr aktuelles Guthaben auswirken, wenn die Credits bereits verwendet wurden.