Nach einem Kauf kann es aufgrund von Verbindungsproblemen oder Synchronisierungsverzögerungen mit dem App Store zu einer kurzen Verzögerung kommen, bis Ihre Credits angezeigt werden.
Das können Sie tun
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Stellen Sie sicher, dass Sie mit einem stabilen Netzwerk verbunden sind.
Starten Sie die App neu
Schließen Sie die Voices AI App vollständig und öffnen Sie sie erneut, um Ihr Konto zu aktualisieren und Ihr Guthaben zu synchronisieren.
Überprüfen Sie Ihr Guthaben nach einigen Minuten erneut
In den meisten Fällen werden die Credits kurz nach Abschluss der Zahlung angezeigt.
Wenn die Credits weiterhin fehlen
Wenn Ihre Credits weiterhin nicht angezeigt werden, kontaktieren Sie den Support und senden Sie einen Screenshot Ihrer Bestellbestätigung mit:
E-Mail: [email protected]
In der App: Nutzen Sie die Schaltfläche „Mit dem Support chatten“
Wichtiger Hinweis
In den meisten Fällen werden Credits innerhalb weniger Minuten nach dem Kauf automatisch hinzugefügt.