Nach einer Neuinstallation der App oder einem Gerätewechsel kann der Zugriff auf Ihr Abonnement verloren gehen. In den meisten Fällen kann er wiederhergestellt werden, indem Sie sich mit dem richtigen Konto anmelden oder die Wiederherstellungsfunktion verwenden.
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Wenn Ihr Abonnement weiterhin nicht angezeigt wird, kontaktieren Sie den Support und senden Sie Ihre Bestellbestätigung mit:
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Wichtiger Hinweis
Abonnements sind mit Ihrem Konto und nicht mit Ihrem Gerät verknüpft. Sobald Sie sich mit dem richtigen Konto anmelden, wird Ihr Zugriff in der Regel sofort wiederhergestellt.