Les paiements dans Voices AI sont traités via l’App Store d’Apple ou le Google Play Store.
Si un paiement échoue, cela est généralement dû à un problème lié à votre mode de paiement ou aux paramètres de votre compte.
Ce que vous pouvez faire
Vérifiez que votre mode de paiement est valide et à jour.
Assurez-vous de disposer de fonds suffisants sur votre compte.
Réessayez l’achat.
Si nécessaire, utilisez un autre mode de paiement.
Besoin d’aide supplémentaire ?
Si le problème persiste, contactez le support et joignez une capture d’écran de l’erreur :
E-mail : [email protected]
Dans l’application : utilisez le bouton « Chat with Support »
Remarque importante
La plupart des problèmes de paiement peuvent être résolus en mettant à jour votre mode de paiement puis en réessayant l’achat.